第38届大众电影百花奖在北京圆满落幕。当舞台灯光缓缓熄灭，这场国家级文艺盛会的圆满举办，离不开一群青年志愿者的默默托举。来自创新发展学院的志愿者们奔赴各个岗位，褪去光环，扎根幕后，把青春的身影留在场馆的各个角落。没有宏大的高光时刻，一桩桩细碎的任务、一个个鲜活的小故事，拼凑出属于本次志愿服务最动人的模样。

现场秩序引导岗：

坚守入口的微笑者

观众引导、人流分流是整场活动最基础，也最考验耐心的岗位。财政学（财政理论与政策）专业的李昊昀和同组志愿者提前参与场馆踏勘与全流程彩排，熟记场馆出入口、疏散通道、座位分区，为正式上岗做好充足准备。

活动期间，他们长时间站立在岗，迎接络绎不绝的观众，解答问路、找座位等各类突发问题。岗位之上，计划永远赶不上现场变化，需要时刻观察现场动态，灵活处置各类临时状况。值守的间隙，李昊昀见证了不少温暖瞬间：有一对老年夫妇，老爷爷半蹲身子，反复调整手机角度，为打扮精致的奶奶拍摄照片。待到散场，二人再次路过岗位问路，李昊昀主动上前，为老两口拍下合照，奶奶还热情拉着她一同留影。一声声真诚道谢、一张张灿烂的笑脸，成为漫长值守里最温暖的馈赠。

同岗位其他志愿者也坚守在各个出入口，维持入场、散场秩序，引导人流有序通行，用耐心与细致守护现场观众的观演体验。

后台直播保障岗：

穿梭两地的幕后协调者

青年电影之夜的顺利直播，离不开后台志愿者高效的衔接调度。经济学（数理经济与数理金融）专业的沈铃轩便投身在这一岗位，承担后台流程统筹、央视直播配套助理工作。

工作中他需要往返穿梭于79罐、冰丝带两处场地，跟随班车奔波通勤。一边对接编导团队，一边跟进后台人员秩序，传递直播流程信息，做好多方协调。浸透汗水的志愿服、往返两地的班车、编导台前紧张有序的调度，还有伙伴之间彼此陪伴的欢声笑语，构成他的志愿日常。隔着镜头，他真切看到聚光灯下璀璨的背后，是台前幕后所有人日复一日的勤恳付出。每一次信息传递、每一遍流程核对，都是为直播平稳落地筑牢防线。

国内影展服务岗：

奔走光影之间的记录者

影展板块点位分散，工作遍布北京多家合作影院。金融学（国际金融与公司理财）专业的宋一慧归属国内影展组，一头扎进繁杂的落地工作之中。

她既要负责开幕式嘉宾接送对接，也要奔波于各个影院，跟进每一场影展活动，完成现场记录、素材留存，把一场场展映活动的细节完整保存下来。从酒店到影院，从嘉宾接送到场内纪实，脚步不停是她的工作常态。书本课堂里的理论知识，在一次次奔波对接中落到实处，在电影盛会的烟火与严谨之中，读懂了百花奖厚重的分量。

综合后勤保障：

盛会运转的螺丝钉

除了台前与直播、影展相关的岗位，还有大批志愿者扎根在其他岗位，做整场活动坚实的后盾。

一部分志愿者专注物资整备工作，认真清点、分装、整理证件、挂绳与各类活动物料，反复核对数量，保障每一份物资准确无误发放到位。

另一部分志愿者承担信息登记、人员联络对接工作，对接不同组别，传递消息、核对信息，做好人员台账梳理。还有不少同学驻守外围辅助岗位，负责现场补给、后勤协助、人员引导，哪里需要就奔赴哪里。

他们同样要面对长时间值守、来回奔波的疲惫，始终服从现场调度，认真完成一件件细碎繁琐的任务。没有惊心动魄的故事，只有脚踏实地的坚守，无数细碎的工作汇聚在一起，共同支撑起整场盛会有序运转。

盛会终会落幕，但奉献的力量生生不息。本次第 38 届大众电影百花奖志愿服务中，来自创新发展学院的 13 名志愿者奔赴台前引导、媒体服务、综合后勤保障等多个岗位，以青春力量助力文艺盛会圆满举办。这场百花奖志愿服务，是一堂生动鲜活的实践教育课。创发学子把责任落实到每一件小事之中，在服务他人的过程中淬炼自我，读懂志愿精神的内核。未来，创发学子也将继续怀揣赤诚之心，积极投身各类志愿实践，以青春行动践行青年使命。

文字：任怡雪 邹文韬 王英旭

图片：来自志愿者拍摄

审稿：周晨 巴蕾 柴新凯

编辑：柴新凯 白舒瑶

审核：林艺茹